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下面几个问题请您按 非常满意,满意,一般,不满意给我们做一个评价
1、销售人员态度(问题:您对接待您的销售人员的服务态度是否满意?)
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
2、销售人员专业知识(问题:对接待您的销售顾问的专业知识你是否满意?)
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
3、销售人员是否主动了解您对车辆,配置,附件方面的需求并给您相应的建议
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
4、整个交车过程愉快(问题:您对整个交车过程感觉如何?)
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
5、是否主动提供了试乘试驾服务(问题:销售顾问是否主动向您介绍并给您提供了试乘试驾服务?)
是
否
6、交车后您的销售顾问是否与您联系过并询问您对车辆的满意情况
是
否
7、交车后您的销售顾问是否把我们的服务顾问介绍给您或提供了联系方式
是
否
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最后提醒您在您的车行驶到7500公里或使用别超过一年时,来我公司为您的车免费做首次保养!