客服中心简介

    为建立一套规范、完善、符合市场需求的服务产品研发、推介和客户资源管理体系，使首汽集团逐步从传统的经营模式纳入市场化、专业化、网络化的经营管理轨道，2003年8月，集团经过数月的潜心研究和开发，正式组建首汽客户服务中心，向社会推出功能完备的消费服务卡——民生首汽卡和统一的客户服务电话—800-610-5678，搭建起首汽与客户沟通的桥梁，为广大汽车消费者提供最具现代意义、最富人性化的汽车服务平台，满足客户对汽车的一切需求，开创了首汽“一卡一线、服务无限”的全新境界。